1. Vendeur
Les produits ValéaCare sont vendus par Innovmode, Chemin des Terrasses 29, 1400 Yverdon-les-Bains, Suisse. Email : info@valeacare.ch. Contact : page Contact du site.
2. Champ d'application
Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur ce site. En commandant, vous les acceptez.
3. Produits
Nos attelles et bandes sont des aides au confort pour l'hallux valgus. Elles soulagent et soutiennent l'alignement du gros orteil pendant le port. Elles ne remplacent pas un avis médical et ne corrigent pas durablement l'hallux valgus.
4. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. La livraison est offerte sur toutes les commandes. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est définitive après le paiement. Vous recevez une confirmation par email. Moyens de paiement : Twint, cartes de crédit et de débit, Apple Pay, Google Pay et PayPal.
6. Livraison
Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein, en environ 7 jours ouvrables, avec un numéro de suivi. Aucun frais de douane ni de TVA n'est à payer à la livraison.
7. 30 jours pour essayer
Vous disposez de 30 jours après réception pour essayer nos produits. S'ils ne vous conviennent pas, contactez-nous avec votre numéro de commande : nous vous indiquons l'adresse de retour. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrables après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé. Les bandes déjà utilisées ne sont pas reprises pour des raisons d'hygiène. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux.
8. Produit défectueux
Si un produit arrive endommagé ou défectueux, contactez-nous avec une photo : nous le remplaçons ou le remboursons, frais de retour compris.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et for
Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Le for est à Yverdon-les-Bains, sous réserve des fors impératifs prévus par la loi en faveur des consommateurs.